职位描述
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首都航空公司招聘航变处理专员、服务投诉专员 行政岗位 【直签】
岗位职责:
1.依据航班调整类型完成(国内外)航班处理任务的具体分配;
2.负责不正常航班信息通知短信的发送,以及航班调整信息对代理人和旅客的电话通知,并对通知情况进行监控;
3.根据代理人或旅客需求,制定处理方案,并解决旅客需求;
4.负责完成上级领导交办的其它工作。
5.根据航班实际变动情况,负责服务投诉的处理;
6对服务投诉处理结果进行跟踪;
7.负责完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.学历为本科及以上;
2.CET-4或同等外语等级(含)以上;
3.行业/专业从业经验1年(含)以上;
4.有大型企业客户服务工作经历优先。
资待遇:年薪7-10万 实习期6个月薪资发综合工资的80%,转正后工资5000-7000以上,五险一金,带薪年假,年终奖,免费机票,等福利 防暑降温 带薪年假等
欢迎学校、机构、代理前来洽谈合作。长期招专兼职招生顾问, 稀缺名额,预报从速:17800878938(VX)
工作地点
地址:北京海淀区海淀街道北京市海淀区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王经理HR
北京臻金顶圣国际文化传媒有限责任公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
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